1С:Розница 8 — подробная инструкция по настройке, внедрению и отраслевым решениям

Сервис 1С для розничных магазинов — описание и архитектура решения

Что внутри:

• единая база номенклатуры, цен, остатков;
• рабочее место кассира (РМК), возвраты, эквайринг;
• учёт маркированной продукции (Честный ЗНАК, МДЛП, ЕГАИС);
• ЭДО: обмен первичкой с поставщиками и покупателями;
• отчёты, дашборды: продажи, маржа, ABC/XYZ, эффективность персонала;
• интеграции: с 1С Бухгалтерией, Управлением торговлей, CRM, интернет-витриной.

Роли и права:

• кассир (только РМК, X/Z-отчёты);
• товаровед (приёмка, перемещения, переоценка);
• администратор (пользователи, планы обмена, политика цен);
• собственник/директор (доступ к отчётам и витринам показателей).

Чек-лист перед внедрением (внедрение 1С:Розница)

Подготовка данных:

• список магазинов/складов, юридические реквизиты, НДС;
• номенклатура: артикула, штрихкоды, единицы измерения, группы;
• остатки на дату запуска (текущие по складам);
• ценовые политики: розница, акционные, «цена для дисконтной карты»;
• шаблон лояльности: типы скидок, правила округления, бонусные уровни.

Оборудование:

• ККТ с ФН (ФФД 1.2), ОФД;
• 2D-сканер (для DataMatrix), весы (если требуется), принтер этикеток;
• банковский терминал (эквайринг), при необходимости — сторонний ПИН-пад.

Интеграции:

• ЭДО-оператор (1С-ЭДО, Диадок, СБИС и др.);
• бухгалтерия (обычно 1С:Бухгалтерия);
• e-commerce (CMS, маркетплейсы) — по API/обмену.

Пошаговая настройка 1С:Розница (частичная инструкция)

3.1. Первичная конфигурация базы

1. Мастер начальной настройки → страна, валюта, НДС, кассовая дисциплина.
2. Организации или подразделения → магазины, склады, кассы.
3. Пользователи или роли → кассир, товаровед, администратор.
4. Номенклатура → импорт из Excel/CSV, присвоение штрихкодов.
5. Цены и скидки → базовая цена, акции, бонусный процент.

3.2. Подключение оборудования (РМК)

• ККТ → «Подключаемое оборудование» → фискальный регистратор: драйвер, модель, порт; тест чека.
• Сканер 2D → режим эмуляции клавиатуры; тест EAN-13/128 и DataMatrix.
• Весы/этикетки → префиксы и размер этикетки; печать шаблонов.
• Эквайринг → интеграция терминал-РМК; тип оплаты «Банковская карта», тестовый платёж 1 ₽.

Полезно: упрощает запуск 1С «Рабочее место кассира» — адаптированный интерфейс, горячие клавиши, быстрая оплата.

3.3. Настройка маркировки (Честный ЗНАК)

1. Регистрация в ЧЗ, получение прав и подписей.
2. Справочники: в карточках номенклатуры заполнить GTIN, тип маркировки.
3. Приёмка: скан DataMatrix → сверка с УПД.
4. Хранение/перемещение: статусы «в обороте», учёт движения.
5. Продажа: скан DataMatrix в РМК; передача кода в ОФД/ЧЗ; статус «реализовано».
6. Возврат: возврат кода в оборот (по правилам группы товара).
7. Розница + e-commerce: резерв кодов на заказ, контроль отгрузки.

Ошибки при маркировке чаще всего связаны с:

• отсутствием GTIN в карточке;
• повреждённым штрихкодом;
• рассинхронизацией статусов (решается регламентными обменами).

По отраслям:
— для одежды/обуви — Розница 8. Магазин одежды и обуви;
— для аптек — Розница 8. Аптека (МДЛП).

3.4. Настройка ЭДО в 1С Розница

1. Подключение оператора (1С-ЭДО/Диадок/СБИС).
2. Сертификаты ЭП → установка и привязка.
3. Маршруты документов → УПД/акты/ТОРГ-12.
4. Автозагрузка → регламентные задания 10–30 минут.
5. Сверка → сопоставление номенклатуры и партий, контроль расхождений.

3.5. Настройка синхронизации 1С Розница

Куда синхронизируем: бухгалтерия, оптовая система (УТ), сайт/маркетплейсы, WMS..

Как настраиваем:

• Планы обмена: расписание по регламенту (каждые N минут); объекты — документы реализации, чеки, остатки, цены, клиенты;
• HTTP/REST-обмен: оперативная передача заказов и остатков; контроль коллизий.;
• Мультимагазин: мастер-база ↔ периферийные, маршрутизация документов.

Типовые правила:

• продажи/чеки → в бухгалтерию ежедневно/регламентно;
• остатки/цены → на сайт, маркетплейсы каждые 5–10 минут;
• заказы интернет-магазина → в раздел для отгрузки/резерва.

Ежедневные операции и контроль

РМК:

• открытие смены (X-отчёт, инкассация при необходимости);
• продажа по сканированию, скидки, смешанные оплаты;
• возвраты по/без чека с обоснованием;
• закрытие смены, Z-отчёт, отправка в ОФД.

Склад:

• приход (по ЭДО/вручную), перемещения, списания;
• инвентаризация: выборочная/полная, с ТСД;
• переоценка, акции, печать ценников/этикеток.

Отчёты:

• продажи по дням/магазинам;
• валовая прибыль, средний чек;
• ABC/XYZ по обороту и марже;
• эффективность кассиров, время обслуживания.

Отраслевые решения 1С:Розница — особенности и «фишечки»

Аптека — 1С:Розница 8. Аптека

Особенности:

• МДЛП: серийный учёт, партии, статусы «в обороте/выбытие», честное списание;
• сроки годности: контроль на приёмке и продаже, отчёты по истекающим партиям;
• рецептурный учёт, печать форм;
• каталог ЛС: соответствия МНН/торговых наименований, аналоги;
• ценообразование: надбавки/ограничения, прейскурант, округления.

Фишки:

• быстрый подбор по МНН и аналогам;
• печать ценников серии/партии;
• отчёт «товар в риске» по срокам и остаткам.

Интеграции:

• ЭДО по поставкам ЛС + МДЛП;
• обмен с бухгалтерией и управляющей системой сети.

Автозапчасти — 1С:Розница 8. Магазин автозапчастей

Особенности:

• артикулы и кроссы, быстрый подбор;
• VIN-подбор по марке/модели/году;
• единицы: штука/комплект/упаковка; разборные позиции;
• склад: «полка-ячейка», резерв под заказ, отложенная отгрузка.

Фишки:

• совместимость/аналоги видны кассиру в РМК;
• отчёт «локомотивы/доноры» для выкладки;
• уведомления о приходе редких позиций.

Интеграции:

• каталоги подбора (API), выгрузка на сайт/маркетплейсы;
• синхронизация остатков каждые 5–10 минут.

Ювелирный — 1С:Розница 8. Ювелирный магазин

Особенности:

• учёт по вставкам/пробам/весу;
• сертификаты и паспорта изделий;
• маркировка ДМДК (если требуется);
• прайс-матрица: цена за грамм + работа, акции по коллекциям.

Фишки:

• расчёт цены по весу/работе в РМК с маржой;
• отчёт по коллекциям/вставкам для закупа;
• фиксация характеристик в чеке для гарантии.

Интеграции:

• e-commerce с карточками из Розницы;
• ЭДО и сертификация.

Одежда и обувь — 1С:Розница 8. Магазин одежды и обуви

Особенности:

• размерно-цветовая матрица (вариации: размер/рост/цвет);
• маркировка ЧЗ: контроль кодов;
• сезонность/коллекции: теги для отчётов и мерча;
• возвраты: причины, аналитика по браку/размерам.

Фишки:

• авто-этикетки на вариации с DataMatrix;
• отчёт «продажи по размерам/цветам/коллекциям»;
• «чёрные списки возвратов».

Интеграции:

• выгрузка остатков/цен/фото на сайт и маркетплейсы;
• ЭДО с поставщиками, быстрые переоценки.

Универсальная розница + кассовый фронт

Если нужен только кассовый фронт и базовый складской контур — достаточно РМК и стандартной «Розницы». При росте сети подключается мультиобмен, централизация цен и аналитики.

Для облегчения работы кассира и снижения очереди — 1С:Рабочее место кассира. Электронная поставка.

1. Маркетинг и лояльность: быстрые сценарии

• «3=2» или скидка на комплект — правила в промоакции;
• бонусные уровни: «Новичок / Серебро / Золото» (процент начисления/списания);
• персональные предложения по RFM-сегментам (частота/сумма/давность). Отчёты по промо показывают добавочную маржу, а не только оборот.

2. Обслуживание 1С:Розница — что входит

• релизы 1С, обновления механизмов маркировки и ЭДО;
• контроль регламентных заданий и планов обмена;
• резервное копирование (ежедневно, проверка восстановления);
• журнал ошибок РМК, мониторинг ОФД и статусов ЧЗ/МДЛП;
• консультации пользователей (скрипты в РМК, инструкции).

3. Резервирование и отказоустойчивость

• две ККТ/два ФН в нагруженном магазине;
• основной интернет + резервный модем;
• автономные сценарии при падении связи (отложенная отправка).

Итоги

Программа 1С для Розницы закрывает ключевые процессы розничного магазина: продажи, склад, маркировку, ЭДО, отчёты, синхронизацию. Отраслевые сборки для аптеки, автозапчастей, ювелирки, одежды/обуви дают готовые справочники, а также отчёты под специфику. Правильно выполненная настройка сервиса  снижает ошибки касс, а также приёмки, ускоряет сверки, повышает маржу за счёт контролируемых акций, а также точных остатков.
Для стабильной работы — обслуживание 1С Розница: обновления, резервные копии, мониторинг ОФД/ЧЗ, поддержка пользователей.